Primeiro Acesso
Se é sua primeira vez acessando a plataforma, e você é um aluno de Graduação e/ou Pós-Graduação, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site do SGE: CLIQUE AQUI;
- Utilize os dados de acesso (matrícula e senha) enviados para você por e-mail para realizar o login;
- Ao acessar pela primeira vez você deverá escolher uma nova senha de acesso, feito isso, você poderá utilizar a nova senha para o acesso ao AVA;
- Entre com a sua matrícula e nova senha.
Alunos de Extensão: Basta acessar com sua matrícula e senha enviada para você por e-mail, não é necessário acesso ao SGE. Ao acessar pela primeira vez, você deverá escolher uma nova senha.
Se ainda tiver dúvidas, veja o vídeo que preparamos para te ajudar:
Não recebi os dados de acesso. Como prosseguir?
Graduação e Pós
Neste caso, o acesso é exclusivo para alunos matriculados.
Para receber o acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem, você precisa cumprir todos os critérios abaixo:
- Matrícula ativa;
- Documentação para início de curso entregue;
- Confirmação de início do curso.
Se você já conferiu e cumpre todos os critérios (matrícula ativa, documentação entregue e confirmação do curso), entre em contato com a secretaria da instituição para verificar seus dados de acesso.
Curso de extensão
Para os cursos de extensão, os dados de acesso à plataforma são enviados automaticamente por e-mail após a confirmação do pagamento.
Se você já realizou o pagamento e não recebeu seus dados de acesso, entre em contato com a secretaria da instituição para verificar e regularizar sua situação. Você pode ver o e-mail e telefone de contato na aba de Suporte.
Esqueci minha senha, e agora?
Graduação e Pós
Se você é aluno de graduação ou pós (presencial ou EAD) e esquece a sua senha de acesso, siga os passos abaixo.
- Acesse o site do SGE: CLIQUE AQUI;
- Clique em "Esquece sua senha?", abaixo do botão de "Acessar";
- Preencha o usuário com seu número de matrícula, e seu e-mail com o e-mail cadastrado e clique em "Continuar";
- Siga as instruções para a alteração da senha no e-mail que você irá receber;
- Depois de alterar a senha no SGE, use a nova senha para acessar o seu AVA.
Lembre-se: Sua senha de acesso ao AVA é a mesma do SGE.
Cursos de Extensão
Se você é aluno de extensão, siga os passos abaixo:
- Clique em "Esqueceu o seu usuário ou senha?" abaixo da caixa de "Senha";
- Você terá duas opções para continuar:
- 'Buscar por identificação de usuário', insira seu número de matrícula e clique em 'Buscar'.
- 'Buscar pelo endereço de e-mail', insira seu e-mail cadastrado e clique em 'Buscar'.
- Siga as instruções para a alteração da senha no e-mail que você irá receber;
- Use a nova senha para acessar o seu AVA.
Suporte
Se tiver dificuldades de acesso ou outras dúvidas relacionadas a plataforma, entre em contato com os canais de atendimento:
- E-mail de Suporte: cead@cetiqt.senai.br
- E-mail da Secretaria: secretaria@cetiqt.senai.br
- Telefone / WhatsApp: (21) 3812-6010